GANADORES DEL BOOTCAMP DE MUTUAL DE SEGUROS PARTICIPARON DE SU PRIMERA CAPACITACIÓN A CARGO DE VALPARAÍSO MAKERSPACE

Tras participar en el primer Bootcamp de Innovación Abierta de la Mutual de Seguros y Hub Global PUCV,  los equipos ganadores del 1º y 2º lugar participaron de una entretenida jornada teórico-práctica en las dependencias Valpo Maker, donde adquirieron herramientas para la gestión y el desarrollo de prototipos aplicables a propuestas de ciudades inteligentes.

En primera instancia se llevó a cabo el taller de Gestión de la Innovación para el Prototipado (Design Thinking) a cargo Dayan Echeverría y Fernanda Vargas de Valparaíso MakerSpace, donde se realizó una introducción a las metodologías de innovación  y diseño que les permitió a los participantes adquirir conceptos asociados a los procesos creativos de invención, apuntando al testeo de prototipos como resultado final.

De esta manera, los asistentes pudieron fomentar el desarrollo del pensamiento divergente, lo que les permite adquirir herramientas para trabajar  problemas complejos y generar soluciones innovadoras para estas situaciones bajo un contexto real, aplicables a propuestas de Ciudades Inteligentes.

En segundo lugar, se trabajó en un taller de Desarrollo Tecnológico para la construcción de prototipos, impartido por César Cofré y Nicolás Mora. Este módulo les entregó los conocimientos necesarios para  crear, medir e iterar la factibilidad técnica de una idea desarrollada, construida en prototipo. Luego de eso, utilizaron el (modelado 3D/Cortadora láser -herramientas tecnológicas de vanguardia disponibles en el espacio de Valparaíso MakerSpace con el objetivo de tener una primera aproximación a la solución confeccionada en el módulo anterior.

Estas jornadas de capacitación forman parte de los premios que los ganadores se adjudicaron en el Bootcamp y les permitirá seguir desarrollando sus emprendimientos con cada vez más herramientas a disposición, apuntando siempre a una innovación continua y abierta de sus proyectos.

Pensar la innovación desde la comunidad: el exitoso caso de la Mutual de Seguros de Chile

Las empresas están pensando en nuevas formas de integrar la innovación a sus procesos. Este fue uno de los objetivos del 2018 de la Mutual de Seguros de Chile, quienes, además, se atrevieron a incursionar en un novedoso formato para acercarse a las soluciones innovadoras que propone la comunidad.

Abrirse a la inteligencia colectiva es la premisa de muchas empresas a nivel internacional. Con esto, no hablamos de empresas pequeñas, sino que de gigantes digitales como Google, Amazon, Microsoft y otras, que buscan que sus estudios y procesos para continuar siendo pioneros en la innovación no se realicen en reuniones entre cuatro paredes. Hablamos de innovación abierta.

La pregunta es ¿por qué buscar estos procesos de innovación? Las empresas tienen por objetivo desarrollar productos y/o servicios exitosos, mediante la generación y ejecución de ideas brillantes. No obstante, en el plano tradicional, esta creación está limitada a las capacidades que la compañía posea para generar nuevas propuestas, las que pueden ser deficientes. La innovación abierta propone, salir de este encierro, y ofrecer la oportunidad a la comunidad, los usuarios y consumidores de dichas empresas, que ofrezcan soluciones que impacten.

Este proyecto, lo comprendió muy bien la Mutual de Seguros de Chile, una empresa con 100 años de experiencia, la cual inició su labor en la región de Valparaíso y hoy funciona a nivel nacional, con más de 16 sucursales de Arica a Punta Arenas. Para ellos, buscar nuevas ideas en la comunidad, que potencien su trabajo, significa continuar un legado que ha estado cercano a la innovación de manera constante desde su fundación.

No obstante, esta empresa, desarrolló este proceso de manera mucho más intensa, con la ejecución del 1º Bootcamp de Innovación Abierta, en conjunto al centro de emprendimiento e innovación, Hub Global de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Esta actividad de “entrenamiento intensivo” permitió no solo recibir nuevas y potentes ideas para los seis desafíos de innovación propuestos por la compañía, sino que también trabajar en conjunto con la comunidad para generarlas.

Edgardo Rojas, Gerente de Marketing de la Mutual de Seguros de Chile, comentó que el compromiso de las personas en este tipo de actividades es muy alto y que también permitió que los emprendedores y universitarios pudiesen conocer más la industria aseguradora. “El entusiasmo que ellos han puesto para resolver los desafíos ha sido bastante importante. Una de las labores que este tipo de actividades nos permite, es el acercamiento a nuestro público objetivo, pero no desde una mirada publicitaria, sino desde la generación de soluciones creativas, inclusivas y que permiten conocer lo que la gente está pensando para hacer más eficientes los procesos”, explicó Edgardo, agregando que, “los desafiamos a proponer ideas a innovar en función del conocimiento que ellos pueden tener y como ellos pueden aportar a una mejora dentro de la Mutual

Una oportunidad para los trabajadores

Un actor fundamental de cualquier empresa son sus trabajadores. Son ellos y ellas, las que le dan vida y pulso a cada compañía, y donde está la capacidad de crecimiento y logros alcanzados. Una actividad de innovación abierta, contempla que los colaboradores de una organización, puedan comenzar a ampliar sus mentes a la hora de ejecutar los procesos, “pensando fuera de caja”.

En el bootcamp de la Mutual de Seguros de Chile, sus principales colaboradores, jefes, asesores y más, pudieron ser parte de esta instancia de manera protagónica. No solo presenciaron a los equipos trabajando en el desarrollo de ideas, sino que fueron un pilar fundamental a la hora de robustecer estas propuestas con el conocimiento de su trabajo diario y de la industria en la que se desempeñan.

Germán Rodríguez, Jefe de Control de Gestión Comercial, estuvo presente como monitor dentro de la jornada y apoyando de cerca a los grupos que participaban. “Este tipo de actividad es algo que no habíamos hecho antes en la compañía, me pareció una buena iniciativa ya que participamos con gente joven, como también con emprendedores de otras edades, lo que nos hizo estar en contacto con la comunidad y pensar, desde otra mirada, cómo incluir la innovación a nuestro trabajo”, comenta Rodríguez

Sumado a lo anterior, Germán agrega que con el Bootcamp “se genera una oportunidad para la gente que participa, donde nosotros, les damos el espacio para que ellos generen valor a través de nuevas ideas, beneficiándonos como compañía. Con esto, estamos en contacto con nuevas personas y nos traen nuevas ideas que probablemente acá, al estar en el día a día, no las vemos, discutimos las mismas cosas y quizás proponemos las mismas soluciones. Acá se vieron ideas frescas, lo cual, en cierta forma, nos abre la mente a nosotros”, explicó.

Existen muchos casos de éxito de innovación abierta en el mundo, lo interesante, es que las empresas de rubros más tradicionales como la Mutual de Seguros de Chile, no solo se han dispuesto a subirse a la rueda de la digitalización, sino que también a involucrarse con quienes dan cuerpo a sus compañías: la comunidad.

Innovación abierta con la comunidad: Unión Mutual de Seguros de Chile y PUCV

Durante diciembre, la Mutual de Seguros de Chile junto a la PUCV, a través de su Hub Global, realizó el 1º Bootcamp de Innovación Abierta, donde emprendedores y universitarios presentaron ideas a los desafíos propuestos, durante un día y medio de intensa formación innovadora.

Con el objetivo de conectar a la comunidad de universitarios(as) y emprendedores(as) de Valparaíso por medio de la innovación y el desarrollo de ideas, la Mutual de Seguros de Chile, junto al Hub Global PUCV, realizó el 1º Bootcamp de Innovación Abierta, en las dependencias de su casa matriz, el cual se convirtió en una actividad inédita dentro de la región.

Seis fueron los desafíos de innovación propuestos a universitarios y emprendedores de diferentes edades, los cuales conformados en grupos aleatoriamente, pudieron desarrollar interesantes ideas para la compañía.

José Bahamonde, Gerente de Tecnologías de Información de la Mutual de Seguros de Chile, señala que con esta actividad “nos hemos querido vincular con la comunidad, para lograr colaborar entre la empresa y la ciudadanía en general, sabemos que hay un gran talento en la región y desde nuestra compañía queremos apoyar sus capacidades”.

Bahamonde agrega que, “nosotros sabemos que podemos encontrar innovación tanto al interior de la compañía como en la comunidad y lo que queremos es aprovechar de conocer posibles soluciones a desafíos que a lo mejor internamente no hemos encontrado. La innovación para nosotros es muy importante, dado que gracias a eso hemos logrado ser la compañía que en este momento somos, con la categoría de clasificación de riesgos más alta del mercado, y con la tradición de 100 años de funcionamiento”

Por otra parte, el Director de Incubación y Negocios de la PUCV, explica que en la universidad a través del Hub Global PUCV, “venimos ya hace un tiempo generando diversas instancias que relacionen a la empresa con el emprendimiento, la investigación, los académicos y estudiantes, entonces a partir de este vínculo que hoy estamos generando con la Mutual de Seguros, una nueva instancia donde se identifican problemáticas para que el talento innovador lo solucione”.

Bootcamp: Entrenamiento innovador y trabajo en equipo

El 1º Bootcamp de Innovación Abierta de la Mutual de Seguros de Chile y el Hub Global PUCV, se realizó los días 13 y 14 de diciembre y participaron más de 50 personas entre funcionarios de la compañía, el equipo técnico de la universidad y los asistentes. Durante la primera jornada se formaron los grupos y se dieron a conocer los desafíos que se trabajarían durante el próximo día.

Durante la segunda jornada, que se extendió desde las 9:00 a las 19:30 horas, se realizaron diversas charlas de formación en innovación, sus aplicaciones, como también experiencias en la industria a través de representantes y proveedores de la compañía. Sumado a eso los equipos conformados pudieron trabajar en el desarrollo de su idea, acompañados de trabajadores de la Mutual de Seguros de Chile, quienes actuaron como mentores.

La actividad finalizó con un concurso de Pitch, donde los grupos presentaron ante un jurado de expertos y representantes de la compañía, nombrando a tres equipos ganadores, quienes pudieron acceder a un incentivo económico, participación en programas de capacitación de Chrysalis, la incubadora de Negocios de la PUCV, el Valparaíso Makerspace y espacio de trabajo en el Hub Global de la misma casa de estudios.

Andrés Villalón, estudiante universitario y parte del equipo ganador del primer lugar, explicó con lo más interesante de la actividad fue la “experiencia que como personas pudimos tener, tras la conversación con los trabajadores de la Mutual de Seguros de Chile, y la cooperación para generar soluciones válidas a los desafíos que ellos propusieron”, agregando que, “siempre es muy enriquecedor conocer otras experiencias y buscar soluciones a problemáticas reales de la industria”.